РЕСО

Россия

Жалобы на работу офисов Ресо-Гарантия

Оставить жалобу




Написать жалобу

Жалоба на РЕСО-Гарантия, Владивосток

2021-08-19 в 08:47:30

0 0

Добрый день! с 21.08.2020 года, являюсь клиентом Вашей страховой компании, 19.08.2021 пыталась самостоятельно продлить полис ОСАГО на вашем официальном сайте, это оказалось сделать невозможно, по причине абсолютно нечитаемых кодов на картинке на сайте, после многочисленных попыток ввести код с картинке, обратилась в офис продаж, Океанский проспект, 90, по телефону 8 423260-67-82, трубку взяла сотрудница, не представившись, в грубейшей форме, на повышенных тонах отказала мне в переоформлении полиса, потребовав привести машину им на осмотр 23 сентября, я сказала, что это сделать невозможно, так как полис заканчивается в 00 часов 20 августа 2020, я могу сейчас приехать и все оформить, дама стала просто орать в трубку, на мое требование прекратить со мной вести диалог в таком тоне, она бросила трубку. Я перезвонила тут же, трубку взяла другая сотрудница, была тактична и вежлива, но отказалась мне называть ФИО своей неадекватной коллеги, новый полис мне прислали в течение 5 минут после оплаты. Полагаю, что вышеописанное общение сотрудника вашей компании неприемлемо и недопустимо. Я буду вынуждена написать официальное обращение по сложившейся ситуации в РСА, ЦБ РФ, Роспотребнадзор. Также обращаю Ваше внимание, на полную невозможность самостоятельного оформления полиса на вашем сайте, у меня есть все скрины ваших кодов, человеческому глазу со 100% зрением их разглядеть абсолютно невозможно, их я тоже приложу к своим обращениям. Прошу, провести проверку, установить сотрудника, позволяющего себе такое общение и поведение с клиентами, привлечь ее к дисциплинарной ответственности и сделать коды на вашем сайт читабельными, что бы у людей не было необходимости общения с такими сотрудниками.

Ответить

Жалоба на РЕСО-Гарантия, Владивосток

2021-08-19 в 08:47:27

0 0

Добрый день! с 21.08.2020 года, являюсь клиентом Вашей страховой компании, 19.08.2021 пыталась самостоятельно продлить полис ОСАГО на вашем официальном сайте, это оказалось сделать невозможно, по причине абсолютно нечитаемых кодов на картинке на сайте, после многочисленных попыток ввести код с картинке, обратилась в офис продаж, Океанский проспект, 90, по телефону 8 423260-67-82, трубку взяла сотрудница, не представившись, в грубейшей форме, на повышенных тонах отказала мне в переоформлении полиса, потребовав привести машину им на осмотр 23 сентября, я сказала, что это сделать невозможно, так как полис заканчивается в 00 часов 20 августа 2020, я могу сейчас приехать и все оформить, дама стала просто орать в трубку, на мое требование прекратить со мной вести диалог в таком тоне, она бросила трубку. Я перезвонила тут же, трубку взяла другая сотрудница, была тактична и вежлива, но отказалась мне называть ФИО своей неадекватной коллеги, новый полис мне прислали в течение 5 минут после оплаты. Полагаю, что вышеописанное общение сотрудника вашей компании неприемлемо и недопустимо. Я буду вынуждена написать официальное обращение по сложившейся ситуации в РСА, ЦБ РФ, Роспотребнадзор. Также обращаю Ваше внимание, на полную невозможность самостоятельного оформления полиса на вашем сайте, у меня есть все скрины ваших кодов, человеческому глазу со 100% зрением их разглядеть абсолютно невозможно, их я тоже приложу к своим обращениям. Прошу, провести проверку, установить сотрудника, позволяющего себе такое общение и поведение с клиентами, привлечь ее к дисциплинарной ответственности и сделать коды на вашем сайт читабельными, что бы у людей не было необходимости общения с такими сотрудниками.

Ответить

Жалоба на РЕСО-Гарантия, Владивосток

2021-08-19 в 08:45:33

0 0

Добрый день! с 21.08.2020 года, являюсь клиентом Вашей страховой компании, 19.08.2021 пыталась самостоятельно продлить полис ОСАГО на вашем официальном сайте, это оказалось сделать невозможно, по причине абсолютно нечитаемых кодов на картинке на сайте, после многочисленных попыток ввести код с картинке, обратилась в офис продаж, Океанский проспект, 90, по телефону 8 423260-67-82, трубку взяла сотрудница, не представившись, в грубейшей форме, на повышенных тонах отказала мне в переоформлении полиса, потребовав привести машину им на осмотр 23 сентября, я сказала, что это сделать невозможно, так как полис заканчивается в 00 часов 20 августа 2020, я могу сейчас приехать и все оформить, дама стала просто орать в трубку, на мое требование прекратить со мной вести диалог в таком тоне, она бросила трубку. Я перезвонила тут же, трубку взяла другая сотрудница, была тактична и вежлива, но отказалась мне называть ФИО своей неадекватной коллеги, новый полис мне прислали в течение 5 минут после оплаты. Полагаю, что вышеописанное общение сотрудника вашей компании неприемлемо и недопустимо. Я буду вынуждена написать официальное обращение по сложившейся ситуации в РСА, ЦБ РФ, Роспотребнадзор. Также обращаю Ваше внимание, на полную невозможность самостоятельного оформления полиса на вашем сайте, у меня есть все скрины ваших кодов, человеческому глазу со 100% зрением их разглядеть абсолютно невозможно, их я тоже приложу к своим обращениям. Прошу, провести проверку, установить сотрудника, позволяющего себе такое общение и поведение с клиентами, привлечь ее к дисциплинарной ответственности и сделать коды на вашем сайт читабельными, что бы у людей не было необходимости общения с такими сотрудниками.

Ответить

Жалоба на РЕСО-Гарантия, Владивосток

2021-08-19 в 08:45:32

0 0

Добрый день! с 21.08.2020 года, являюсь клиентом Вашей страховой компании, 19.08.2021 пыталась самостоятельно продлить полис ОСАГО на вашем официальном сайте, это оказалось сделать невозможно, по причине абсолютно нечитаемых кодов на картинке на сайте, после многочисленных попыток ввести код с картинке, обратилась в офис продаж, Океанский проспект, 90, по телефону 8 423260-67-82, трубку взяла сотрудница, не представившись, в грубейшей форме, на повышенных тонах отказала мне в переоформлении полиса, потребовав привести машину им на осмотр 23 сентября, я сказала, что это сделать невозможно, так как полис заканчивается в 00 часов 20 августа 2020, я могу сейчас приехать и все оформить, дама стала просто орать в трубку, на мое требование прекратить со мной вести диалог в таком тоне, она бросила трубку. Я перезвонила тут же, трубку взяла другая сотрудница, была тактична и вежлива, но отказалась мне называть ФИО своей неадекватной коллеги, новый полис мне прислали в течение 5 минут после оплаты. Полагаю, что вышеописанное общение сотрудника вашей компании неприемлемо и недопустимо. Я буду вынуждена написать официальное обращение по сложившейся ситуации в РСА, ЦБ РФ, Роспотребнадзор. Также обращаю Ваше внимание, на полную невозможность самостоятельного оформления полиса на вашем сайте, у меня есть все скрины ваших кодов, человеческому глазу со 100% зрением их разглядеть абсолютно невозможно, их я тоже приложу к своим обращениям. Прошу, провести проверку, установить сотрудника, позволяющего себе такое общение и поведение с клиентами, привлечь ее к дисциплинарной ответственности и сделать коды на вашем сайт читабельными, что бы у людей не было необходимости общения с такими сотрудниками.

Ответить

Жалоба на РЕСО-Гарантия, Владивосток

2021-08-19 в 08:45:16

0 0

Добрый день! с 21.08.2020 года, являюсь клиентом Вашей страховой компании, 19.08.2021 пыталась самостоятельно продлить полис ОСАГО на вашем официальном сайте, это оказалось сделать невозможно, по причине абсолютно нечитаемых кодов на картинке на сайте, после многочисленных попыток ввести код с картинке, обратилась в офис продаж, Океанский проспект, 90, по телефону 8 423260-67-82, трубку взяла сотрудница, не представившись, в грубейшей форме, на повышенных тонах отказала мне в переоформлении полиса, потребовав привести машину им на осмотр 23 сентября, я сказала, что это сделать невозможно, так как полис заканчивается в 00 часов 20 августа 2020, я могу сейчас приехать и все оформить, дама стала просто орать в трубку, на мое требование прекратить со мной вести диалог в таком тоне, она бросила трубку. Я перезвонила тут же, трубку взяла другая сотрудница, была тактична и вежлива, но отказалась мне называть ФИО своей неадекватной коллеги, новый полис мне прислали в течение 5 минут после оплаты. Полагаю, что вышеописанное общение сотрудника вашей компании неприемлемо и недопустимо. Я буду вынуждена написать официальное обращение по сложившейся ситуации в РСА, ЦБ РФ, Роспотребнадзор. Также обращаю Ваше внимание, на полную невозможность самостоятельного оформления полиса на вашем сайте, у меня есть все скрины ваших кодов, человеческому глазу со 100% зрением их разглядеть абсолютно невозможно, их я тоже приложу к своим обращениям. Прошу, провести проверку, установить сотрудника, позволяющего себе такое общение и поведение с клиентами, привлечь ее к дисциплинарной ответственности и сделать коды на вашем сайт читабельными, что бы у людей не было необходимости общения с такими сотрудниками.

Ответить

Жалоба на РЕСО-Гарантия, Владивосток

2021-08-19 в 08:45:15

0 0

Добрый день! с 21.08.2020 года, являюсь клиентом Вашей страховой компании, 19.08.2021 пыталась самостоятельно продлить полис ОСАГО на вашем официальном сайте, это оказалось сделать невозможно, по причине абсолютно нечитаемых кодов на картинке на сайте, после многочисленных попыток ввести код с картинке, обратилась в офис продаж, Океанский проспект, 90, по телефону 8 423260-67-82, трубку взяла сотрудница, не представившись, в грубейшей форме, на повышенных тонах отказала мне в переоформлении полиса, потребовав привести машину им на осмотр 23 сентября, я сказала, что это сделать невозможно, так как полис заканчивается в 00 часов 20 августа 2020, я могу сейчас приехать и все оформить, дама стала просто орать в трубку, на мое требование прекратить со мной вести диалог в таком тоне, она бросила трубку. Я перезвонила тут же, трубку взяла другая сотрудница, была тактична и вежлива, но отказалась мне называть ФИО своей неадекватной коллеги, новый полис мне прислали в течение 5 минут после оплаты. Полагаю, что вышеописанное общение сотрудника вашей компании неприемлемо и недопустимо. Я буду вынуждена написать официальное обращение по сложившейся ситуации в РСА, ЦБ РФ, Роспотребнадзор. Также обращаю Ваше внимание, на полную невозможность самостоятельного оформления полиса на вашем сайте, у меня есть все скрины ваших кодов, человеческому глазу со 100% зрением их разглядеть абсолютно невозможно, их я тоже приложу к своим обращениям. Прошу, провести проверку, установить сотрудника, позволяющего себе такое общение и поведение с клиентами, привлечь ее к дисциплинарной ответственности и сделать коды на вашем сайт читабельными, что бы у людей не было необходимости общения с такими сотрудниками.

Ответить

Жалоба на РЕСО-Гарантия, Владивосток

2021-08-19 в 08:45:11

0 0

Добрый день! с 21.08.2020 года, являюсь клиентом Вашей страховой компании, 19.08.2021 пыталась самостоятельно продлить полис ОСАГО на вашем официальном сайте, это оказалось сделать невозможно, по причине абсолютно нечитаемых кодов на картинке на сайте, после многочисленных попыток ввести код с картинке, обратилась в офис продаж, Океанский проспект, 90, по телефону 8 423260-67-82, трубку взяла сотрудница, не представившись, в грубейшей форме, на повышенных тонах отказала мне в переоформлении полиса, потребовав привести машину им на осмотр 23 сентября, я сказала, что это сделать невозможно, так как полис заканчивается в 00 часов 20 августа 2020, я могу сейчас приехать и все оформить, дама стала просто орать в трубку, на мое требование прекратить со мной вести диалог в таком тоне, она бросила трубку. Я перезвонила тут же, трубку взяла другая сотрудница, была тактична и вежлива, но отказалась мне называть ФИО своей неадекватной коллеги, новый полис мне прислали в течение 5 минут после оплаты. Полагаю, что вышеописанное общение сотрудника вашей компании неприемлемо и недопустимо. Я буду вынуждена написать официальное обращение по сложившейся ситуации в РСА, ЦБ РФ, Роспотребнадзор. Также обращаю Ваше внимание, на полную невозможность самостоятельного оформления полиса на вашем сайте, у меня есть все скрины ваших кодов, человеческому глазу со 100% зрением их разглядеть абсолютно невозможно, их я тоже приложу к своим обращениям. Прошу, провести проверку, установить сотрудника, позволяющего себе такое общение и поведение с клиентами, привлечь ее к дисциплинарной ответственности и сделать коды на вашем сайт читабельными, что бы у людей не было необходимости общения с такими сотрудниками.

Ответить

Жалоба на РЕСО-Гарантия, Владивосток

2021-08-19 в 08:43:46

0 0

Добрый день! с 21.08.2020 года, являюсь клиентом Вашей страховой компании, 19.08.2021 пыталась самостоятельно продлить полис ОСАГО на вашем официальном сайте, это оказалось сделать невозможно, по причине абсолютно нечитаемых кодов на картинке на сайте, после многочисленных попыток ввести код с картинке, обратилась в офис продаж, Океанский проспект, 90, по телефону 8 423260-67-82, трубку взяла сотрудница, не представившись, в грубейшей форме, на повышенных тонах отказала мне в переоформлении полиса, потребовав привести машину им на осмотр 23 сентября, я сказала, что это сделать невозможно, так как полис заканчивается в 00 часов 20 августа 2020, я могу сейчас приехать и все оформить, дама стала просто орать в трубку, на мое требование прекратить со мной вести диалог в таком тоне, она бросила трубку. Я перезвонила тут же, трубку взяла другая сотрудница, была тактична и вежлива, но отказалась мне называть ФИО своей неадекватной коллеги, новый полис мне прислали в течение 5 минут после оплаты. Полагаю, что вышеописанное общение сотрудника вашей компании неприемлемо и недопустимо. Я буду вынуждена написать официальное обращение по сложившейся ситуации в РСА, ЦБ РФ, Роспотребнадзор. Также обращаю Ваше внимание, на полную невозможность самостоятельного оформления полиса на вашем сайте, у меня есть все скрины ваших кодов, человеческому глазу со 100% зрением их разглядеть абсолютно невозможно, их я тоже приложу к своим обращениям. Прошу, провести проверку, установить сотрудника, позволяющего себе такое общение и поведение с клиентами, привлечь ее к дисциплинарной ответственности и сделать коды на вашем сайт читабельными, что бы у людей не было необходимости общения с такими сотрудниками.

Ответить

Жалоба на РЕСО-Гарантия, Владивосток

2021-08-19 в 08:43:28

0 0

Добрый день! с 21.08.2020 года, являюсь клиентом Вашей страховой компании, 19.08.2021 пыталась самостоятельно продлить полис ОСАГО на вашем официальном сайте, это оказалось сделать невозможно, по причине абсолютно нечитаемых кодов на картинке на сайте, после многочисленных попыток ввести код с картинке, обратилась в офис продаж, Океанский проспект, 90, по телефону 8 423260-67-82, трубку взяла сотрудница, не представившись, в грубейшей форме, на повышенных тонах отказала мне в переоформлении полиса, потребовав привести машину им на осмотр 23 сентября, я сказала, что это сделать невозможно, так как полис заканчивается в 00 часов 20 августа 2020, я могу сейчас приехать и все оформить, дама стала просто орать в трубку, на мое требование прекратить со мной вести диалог в таком тоне, она бросила трубку. Я перезвонила тут же, трубку взяла другая сотрудница, была тактична и вежлива, но отказалась мне называть ФИО своей неадекватной коллеги, новый полис мне прислали в течение 5 минут после оплаты. Полагаю, что вышеописанное общение сотрудника вашей компании неприемлемо и недопустимо. Я буду вынуждена написать официальное обращение по сложившейся ситуации в РСА, ЦБ РФ, Роспотребнадзор. Также обращаю Ваше внимание, на полную невозможность самостоятельного оформления полиса на вашем сайте, у меня есть все скрины ваших кодов, человеческому глазу со 100% зрением их разглядеть абсолютно невозможно, их я тоже приложу к своим обращениям. Прошу, провести проверку, установить сотрудника, позволяющего себе такое общение и поведение с клиентами, привлечь ее к дисциплинарной ответственности и сделать коды на вашем сайт читабельными, что бы у людей не было необходимости общения с такими сотрудниками.

Ответить

Жалоба на РЕСО-Гарантия, Москва

2021-08-16 в 16:39:58

0 0

Решила обратиться в вашу компанию, для оформления полиса ОМС, т.к у спасских ворот отозвали лицензию. Была в этом офисе дважды :13.08.2021, в 16.45 сотрудника, который занимается этим вопросом уже не было на рабочем месте. Пришла 16. 08.2021 в 16.20, сотрудник ходила туда-сюда в течении 10 минут, затем отказала в обслуживании, оделась и ушла. Отвратительное отношение!!!! Прошу разобраться в данном вопросе!

Ответить

Жалоба на РЕСО-Гарантия, Москва

2021-08-16 в 16:39:46

0 0

Решила обратиться в вашу компанию, для оформления полиса ОМС, т.к у спасских ворот отозвали лицензию. Была в этом офисе дважды :13.08.2021, в 16.45 сотрудника, который занимается этим вопросом уже не было на рабочем месте. Пришла 16. 08.2021 в 16.20, сотрудник ходила туда-сюда в течении 10 минут, затем отказала в обслуживании, оделась и ушла. Отвратительное отношение!!!! Прошу разобраться в данном вопросе!

Ответить

Жалоба на РЕСО Гарантия, Красногорск

2021-08-13 в 12:51:26

0 0

Это не офис а бардак, нельзя записаться по времени, только живая очередь. Говорят что вызовут причём принимает один сотрудник, остальные играют в телефоне и говорят что они не могут принять! В очереди потерял 2 часа, ДВА карл, просто чтобы сдать документы! И потом назначили осмотр. Со мной мужчина сидел и говорит что ждёт уже час никто его не смотрит! Ушёл в ресо из за того что позвонило по телефону и уговорили попробовать! Больше ни ногой. Раньше был в Ингосстрах все было вежливо и гораздо быстрее! Ресо вразумите своих сотрудников а красногорске что нужно работать а не в телефон играть и переписываться с подружками! 3 машины никогда не буду в ресо оформляться !

Ответить